yaros89Ассистентский сервис – помощь в дороге в Бортовой журнал yaros89

12 октября 2012, 20:58
Все новоиспеченные автовладельцы, которые участвуют в Программе Автолояльности и приобрели новый автомобиль (SsangYong, UAZ, Chevrolet Niva, Geely), в сети «АИС» безвозмездно получают возможность пользоваться сервисом – помощь в дороге. Это своего рода консультация, техническое содействие в том, случае, если произошла экстренная ситуация, какое-нибудь происшествие.



Вызов эвакуатора или специальной службы, консультация по какому-то вопросу, необходимость в юридической поддержке при ДТП, в доставке топлива – все это круглосуточно и доступно. Связаться с диспетчером можно по телефону центра помощи +38 (044) 585-98-84. Дальше диспетчеро оперативно делает предварительную оценку и затем предлагает клиенту все возможные варианты предположительных действий в той или иной экстренной сложившейся ситуации.

Вот уже в течение некоторых 20 минут, с того самого момента, как встревоженный клиент обратился в диспетчерский центр, он будет информирован об услугах, которые ему будут предоставлены, также назовут непосредственное время оказания помощи.

Оператор должен еще постоянно координировать автовладельца, а также непосредственных исполнителей услуг.
Исключения лишь составляют в том неудачном случае, когда произошли обстоятельства вовсе непреодолимой силы, снегопады, метели, туман, гололедицы или же попадание в ДТП исполнителя услуг.